各学院部：

受疫情影响，目前学生资助中心还不具备正常收取保险理赔材料的条件，但为保障学生保险理赔权益，本着急事急办、特事特办的原则，待保险理赔业务恢复正常之前，对部分业务开展线上受理、线下邮寄服务，现将有关事宜通知如下：

一、学生保险种类及理赔方式：

1.东营市城乡居民社会保险（学生自愿自费购买），未及时进行异地联网结算且符合理赔条件的，由学校统一收取理赔材料转寄回东营市社保中心理赔；

2.中国人寿商业保险（学校为全日制在校学生统一购买），可以根据实际情况，到本人所在地附近的中国人寿网点咨询办理。

二、本次材料收取对象

1.东营市社保（2019-2020学年已投保缴费）；

2.2020届毕业生；

3.秋季学期不在本校继续就读；

4.本人有报销需求但无法回东营报销。

因线上业务承载量有限，其他学生的保险理赔材料受理暂定秋季学期返校后正常开展，请大家谅解！

三、本次材料收取时间

即日起至2020年6月19日。

截止时间后到保险期限结束前（一般为2020年8月31日，特殊情况以东营市社保中心认定为准）发生的保险理赔材料，暂定秋季学期返校后正常开展材料收取工作。

四、本次材料受理方式

1.理赔时间界定：只要发生在2019年9月1日-2020年8月31日期间的符合东营市社保政策的医疗行为均可申请报销。2019年9月1日之前发生的医疗行为如符合相关政策，可继续报销。

2.理赔材料收取流程：

①准备材料：请关注微信公众号“中石大学生资助”（upcxszz）-业务办理-保险理赔，或登录学生资助中心网站（ http://zizhu.upc.edu.cn）-医疗保险-规章制度，查看所需材料；（请务必和中国人寿所需材料一起准备，东营社保报销材料一旦上交，除结算回执单外，东营社保不负责返还）；

需要寄送结算回执单服务的学生，请另外准备一份纸质版材料，内容包含收取材料的详细地址、邮编、电话、联系人、本人签字按手印等，以备收到回执单后继续准备向中国人寿申请理赔；

②线上审核：请于周一、三、五16:00-18:00，实名（班级简称+姓名）添加保险业务受理QQ号：1841541809，申请线上审核，如遇多人同时申请，请耐心排队等待；

③线上审核合格后，已返校学生将纸质版材料送交学生资助中心（校医院三楼321室）；未返校学生将纸质版材料通过EMS快递寄送至学生资助中心（中国石油大学（华东）学生资助中心  吕晶晶 收，0532-86983247），待快递反馈签收后，请务必与学生资助中心联系确认材料收取情况。

3.理赔材料递交：学生资助中心在收取材料后转寄给东营市社保中心，具体理赔事宜由其负责解释；

4.如有疑问请致电咨询：

东营市社保中心电话：0546-6231639（先致电，后咨询具体业务办理电话）

东营市社保中心大厅地址：山东省东营市行政审批服务局服务大厅一楼（东城黄河路218号）

学校学生资助中心：0532-86983247

                                           党委学生工作部（处）

                                            2020年6月1日